DEVOLUÇÕES E GARANTIA

Devolução de mercadorias

Para devolver os produtos adquiridos, entre em contato conosco por e-mail ou telefone.

Forneça as seguintes informações: - Nome do produto; - Recibo de pagamento; - Motivo da devolução.

Quando recebermos sua mensagem, entraremos em contato pessoalmente e coordenaremos os procedimentos e as condições de reembolso.

A entrega das mercadorias deve ser feita pelo comprador ao vendedor.

Para devolver o(s) item(ns), o comprador deve cumprir as seguintes condições: 1. O item devolvido deve estar na embalagem original e sem danos;

2. O produto deve estar intacto;

3. O item deve estar sem uso, com aparência comercializável (etiqueta intacta e assim por diante). Este parágrafo não se aplica no caso de um produto devolvido com defeito;

4. O item devolvido deve estar na mesma conclusão em que foi recebido;

5. Ao devolver o item, é necessário fornecer um documento de aquisição;

6. O vendedor tem o direito de rejeitar as mercadorias devolvidas se o cliente não estiver em conformidade.

7. Se o vendedor provar que o defeito se deve ao fato de não ter cumprido as regras de uso e armazenamento de mercadorias, o item não será trocado, a remoção das deficiências não será reembolsada e o dinheiro do item não será devolvido.